電子文書のハイパーギア
PDF変換、OCR、QRコード、画面キャプチャ禁止、e-文書法

■コードワード発行/再発行

メンテナンス中は自動発行できませんので、メール、またはFAXにて承ります。

インストーラパッケージに同梱されているPDF、コードワード発行依頼／ユーザ登録書に必要事項をご記入の上、 「ハイパーギア コードワード発行／登録係」までメール添付、または FAX にて送付ください。

　　　　　FAX　：　048-654-2142
　　　　　Mail　：　hg-userinfo@hypergear.com

折り返し担当者よりコードワードを発行致します。
お送りいただいた内容でユーザ登録いたしますので、 ご記入漏れや記入間違いのないようお願い致します。
申請用紙は、こちらからもダウンロードいただけます。
　コードワード発行依頼/ユーザ登録書

コードワードの設定方法につきましては、パッケージ同梱PDFのインストールマニュアルをご参照ください。

　　＜前日未発行分、午前中にご連絡頂いた場合＞
　　　午後1時半までに発行

　　＜午後5時までにユーザー登録頂いた場合＞
　　　午後5時半までに発行

　　＜発行をお急ぎの方＞
　　　送付後、048-654-214１（コードワード発行係）までご連絡下さい。
　　　その他、技術的なお問い合わせについてはサポートまでお問い合わせ下さい。

→詳しい設定方法はこちらへ

　タイムスタンプをご利用の場合は、機能有効化する為、製品ライセンスとは別途、
　タイムスタンプ用のライセンス設定が必要です。
　※コンピュータIDはライセンス設定画面で「ID取得ボタン」を押すと表示されます。

【コードワード設定の流れ】
　１．下記リンクより、ユーザ登録所をダウンロードしてください。
　　　コードワード発行依頼/ユーザ登録書

　　　１）「製品名」にご利用のタイムスタンプの種類を記載してください。
　　　　　例：アマノタイムスタンプ 10秒
　　　２）製品シリアル番号にPscanシリーズの製品シリアル番号を記載してください。
　　　　　例：2420-000001-AAA
　　　３）コンピュータID (必須)
　　　４）貴社名 (必須)
　　　５）お名前 (必須)
　　　６）メールアドレス (必須)

　２．１．のPDFをメール添付、またはFAXにて送付ください。
　　　折り返し、担当よりメール、またはFAXにてコードワードをご連絡いたします。
　　　　　FAX　：　048-654-2142
　　　　　Mail　：　hg-userinfo@hypergear.com

　３．ライセンス設定
　　　 タイムスタンプのライセンス設定方法
　　　１）Pscanライセンス設定画面を起動してください。
　　　２）Pscanのライセンス設定完了後、再度「ID取得」ボタンを押します。
　　　３）Pscanのライセンスが表示されますが、上書きする形で発行された
　　　　　タイムスタンプ用のシリアル番号と、コードワードを入力し、
　　　　　設定ボタンを押して、更新します。
　　　４）Pscanは起動しなおしが必要です。

　　＜前日未発行分、午前中にご連絡頂いた場合＞
　　　午後1時半までに発行

　　＜午後5時までにユーザー登録頂いた場合＞
　　　午後5時半までに発行

　　＜発行をお急ぎの方＞
　　　メール後、048-654-214１（コードワード発行係）までご連絡下さい。
　　その他、技術的なお問い合わせについてはサポートまでお問い合わせ下さい。

■コードワード　再発行

導入後のマシン変更、環境の変更等でコンピュータIDが変わった場合は、
コードワードも再発行が必要です。下記手順にて再発行手続きを行って下さい。

１．下のリンクからコードワード変更申請書をダウンロード（PDF）して下さい。
　　　コードワード再発行申請用紙

２．必要事項をご記入の上、メール添付またはFAXで弊社までご連絡下さい。
　　１）「旧コードワード」について
　　　　移行前のPCでライセンス設定画面起動します。
　　　　「ID取得」ボタンを押下すると、コードワードが表示されます。
　　２）「新コンピュータID」について
　　　　　移行するコンピュータに製品をインストール後、
　　　　　ライセンス設定画面を起動します。
　　　　　１）の手順で、ID取得ボタンを押すと、コンピュータID
　　　　　が表示されます。
　　　　　FAX　：　048-654-2142
　　　　　Mail　：　hg-userinfo@hypergear.com

３．担当より、新しいコードワードをご連絡致します。
　　弊社営業日中、発行時間については以下の通りです。

　　＜前日未発行分、午前中にご連絡頂いた場合＞
　　　午後1時半までに発行

　　＜午後5時までにユーザー登録頂いた場合＞
　　　午後5時半までに発行

　　＜発行をお急ぎの方＞
　　　メール後、048-654-214１（コードワード発行係）までご連絡下さい。
　　　その他、技術的なお問い合わせについてはサポートまでお問い合わせ下さい。

　　その他の技術的なお問い合わせはサポートまでお問い合わせください。

４．新しいコードワードを設定してください。
　　１）ライセンス設定画面を起動してください。
　　２）ID取得ボタンを押し、新しいコードワードに変更後、
　　　　必ず「設定ボタン」を押してから、画面を閉じてください。

■保守契約ID発行

Pscanシリーズのサポート保守契約失効時期が近くなりますと（約ひと月前）、画面起動時に保守契約アラート画面が表示されます。（※１サポート保守契約について）
下記手順にて、「保守契約ID」発行をお申し込み頂き、IDを設定頂く事で、アラートは非表示となります。
また、このダイアログは、キャンセルボタンで閉じて頂けば、製品は通常通りご使用いただけます。

※１　サポート保守について
製品ご購入後、１年間は無償保証期間（一部製品を除く）ですが、その後も継続してバージョンアップなどの情報や、ユーザーサポートをご提供させていただくため、保守契約をご締結いただくことを推奨させていただいております。 詳しくは弊社より送らせていただいております保守契約のご案内をご覧ください。
　
【コードワード設定の流れ】
保守契約のご案内 ユーザ登録がお済みのお客様には、保守期間が切れる頃に、弊社より保守契約のご案内を送付させていただいています。

１．保守契約をご締結頂きますと、「保守契約番号」をご連絡しております。

２．「サポート保守契約ID発行」フォームにて、ID発行のお申込みをお願い致します。
　　メンテナンス中はフォームが使えませんので、下記事項をメール、またはFAXにて
　　ご連絡ください。
　　　　　FAX　：　048-654-2142
　　　　　Mail　：　hg-userinfo@hypergear.com
　　１） 契約番号 * サポート保守個別契約書をご参照ください
　　２） ご契約期間 *
　　　　例： 2017/7/21 から１年間
　　３）貴社名
　　４）部署名
　　５）ご担当者
　　６）E-mail
３．折り返し、担当者よりメールでご連絡いたします。

４．バージョン情報ダイアログにて、「サポート保守契約ID」の設定を行ってください。
　　1）本製品を起動します。
　　2）情報メニュー＞バージョン情報＞ユーザ登録ボタン より、設定画面を開きます。
　　3）「サポート保守契約ID」を入力し、設定ボタンを押してください。
　　4）保守契約されない場合は、入力ダイアログはキャンセルで閉じて下さい。

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