エラーダイアログ：
【原因】
PCが認証用USBメモリを認識していないことが原因です。
【対応】
- 認証用USBメモリがPCに接続されていない場合、接続してから暗号化
ファイルを開いてください。 - PCにUSBメモリが複数接続されている場合、認証用USBメモリ以外のUSB
メモリを取り外してから、暗号化ファイルを開いてください。
※以下のページもご確認ください。
「認証用USBメモリについて」
電子文書のハイパーギア：株式会社ハイパーギアのよくある質問（FAQ）ページです。お客さまから寄せられた質問を掲載しています。
MENU
カテゴリ一覧
- HOME »
- カテゴリ一覧 »
- 製品別 »
- HGSEALED for Doc USB版 »
- [HGSEALED for Doc USB版] 「認証に失敗したため、ファイルを開くことができません」のエラーが表示される
