変換ができない場合、次の項目をチェックしてください。
１．仮想プリンタ(HG/VPrinter Ver2)はインストールされておりますか？
　　スタート＞設定＞プリンタの一覧にない場合、PscanServを再インストールしてください。
２．仮想プリンタサービスのログオンアカウントは正しく設定されておりますか？
　　コントロールパネル＞管理ツール＞サービスより
　　「HG/VPriner Monitor Sevice」のプロパティ画面を開きログオンタブより設定します。
　　PscanServをインストール／使用時のログインユーザのアカウントを設定します。
３．仮想プリンタは「一時停止」状態になっていますか？
　　「一時停止」でないと動作致しません。
４．変換対象ファイルの設定は正しいですか？
　　変換対処ファイルのチェックボックスと、詳細設定画面の変換対象登録で、重複して設定している
　　拡張子があれば、変換対処ファイルのチェックボックスのみをご設定ください。
５．PowerPointデータのみがタイムアウトしていますか？
　　バックグラウンド印刷の設定を解除してください。
　　PowerPoint＞ツールメニュー＞オプション＞印刷　にて設定します。
６．マクロを含むオフィス文書データがタイムアウトしていますか？
　　マクロのセキュリティレベルを「低」に設定してください。
７．容量が大きいデータがタイムアウトしていますか？
　　タイムアウト時間を長く設定します。
　　変換対象ファイル＞詳細設定＞ＭＳ文書変換の「変換処理タイムアウト」の時間を変更します。
８．対話的な操作が必要なデータですか？
　　印刷ダイアログ以外の対話的な操作が必要なデータは、自動で変換することができないため、
　　タイムアウトします。