インストールにあたりましては、次の点をご確認ください。
1.PCのO/Sなどがサポートされているものかどうか確認してください。
(例:PscanServPlusはWindows98, Me, NTなどをサポートしておりません)
2.ネットワーク環境を運用時と同じ状態に設定してください。
3.Windowsへのログインユーザ名を半角英数にしてください。
WindowsXP等の「アカウント名の変更」機能を使用して変更したアカウントでは正しくインストール
できない場合があります。
アカウントの変更が必要な場合は、新規にアカウントを作成し旧アカウントを削除してください。
4.管理者権限でWindowsにログインしてください。
5.ウィルスチェックソフトを一時停止してください。
6.USB機器(製品プロテクト用HASPキー)を接続できるポートをひとつご用意ください。(Ver4.X以前)
7.マイクロソフトオフィス文書等のアプリケーションデータを変換する場合には、
PscanServをインストールするPCに、そのアプリケーションがインストールされていることを
ご確認ください。
8.ターミナルサービス(Windowsのリモートデスクトップ機能を使用したログイン方法)で
ログインしていないことをご確認ください。
9.タイムスタンプサービスのライセンスや電子署名に使用する電子証明書は、ご利用されるサービスに
よっては、お申し込みからご導入までに一定のお時間(1~2週間程度)を要する場合、
OS/ハードウェア等の環境に一定の制限がある場合があります。上記ライセンスや電子証明書が
ない場合、タイムスタンプや電子署名機能をご利用いただくことができませんので、インストールの際
には、事前にご用意いただくことをお勧め致します。