バージョンアップと障害対応パッチ情報です。各対応内容をご確認頂き、適用をお願い致します。

「HG/QR オートプリンタ」2023/03/03

Ver1.7.0　インストールメディア
HG/QR オートプリンタをお使いのお客様に、更新ソフトウェア（HG/QR オートプリンタ インストールメディア）の提供を行います。
対象となる製品バージョン
HG/QR オートプリンタ Ver1.0.0 以降
※保守ご契約のお客様
本バージョンアップ版に含まれる変更内容

＜Ver1.7.0　機能追加/障害対応＞

  1. 対応環境に Windows 11、Windows Server 2022 を追加
  2. 対応環境から Windows 7、Windows 8.1 を削除
  3. QR 生成用文字列の設定にて「エリア1\エリア2」のように「\」で繋いだ場合、
    生成されたQR では「エリア1\\エリア2」のように「\」が2 つになる障害を修正
過去の機能追加/障害対応

＜Ver1.6.0　機能追加/障害対応＞

  1.  対応環境にWindows Server 2019を追加
  2.  対応環境から Windows Server 2008 R2 を削除
  3.  対応環境から Office 2010 を削除

＜Ver1.5.1a　機能追加/障害対応＞

  1.  Windows10環境にインストールを行い、1回以上ログオフすると共有プリンターで印刷
    できなくなる障害を修正（ネットワークライセンス版）
  2.  変換後にPDFを印刷する場合、用紙サイズが存在しない原稿（方向も合わせる必要あり）
    で印刷すると用紙サイズが不定になってしまう障害を修正
  3.  変換後にPDFを印刷する場合、用紙を原稿サイズに合わせる、プリンターの余白まで縮小する、
    用紙サイズの縦横を自動回転する設定を可能にしました。
    （プリンター依存のためプリンターによって反映されません）

【注意・制限事項】

本バージョンアップは、HG/QR オートプリンタ を対象としております。
製品入手と適用方法
入手方法
メディアで送付 下記内容を弊社お問合わせ窓口までメールにてご連絡下さい。

  • 製品シリアル番号：2640,2641,2642,2643,2644,2645
  • 貴社名
  • 部署名
  • ご担当者名
  • ご住所
  • お電話番号

メールを送信する　→　メールを送信する
   
適用方法
※以下、アップデート手順です。
STEP
１		 check-p-sインストールメディアファイルの確認
QRオートプリンタのインストールメディア「Ver1.7.0」をご用意ください。
STEP
２		 check-p-sご使用バージョンの設定情報のバックアップ

現在、ご使用中のHG/QR オートプリンタの変換設定情報を
任意のフォルダにコピーしてください。
（通常、プログラムのアンインストール後も変換設定情報は保持されますので、
同一フォルダに再インストールした際は、同一の設定が引き継がれます。
再インストール時にインストール先フォルダを変更された場合や、
バージョンアップ作業が完了できず設定が引き継がれなかった場合には、
以下でバックアップした変換設定情報より設定を元に戻す事ができます）

1)以下のフォルダをフォルダごとコピーします。
　　C:\ProgramData\HyperGEAR
STEP
３		 check-p-sご使用バージョンのアンインストール
ご使用頂いておりますバージョンのプログラムをアンインストールします。

1)[スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [プログラムの追加と削除]
を選択し、”HG/QR オートプリンタ”をアンインストール(削除)してください。
STEP
４		 check-p-s再インストール

インストールメディアをドライブにセットし、再インストールします。
※インストールマニュアルは、メディア内にPDFで同梱されています。
【注意】STEP3.のアンインストールを行なわず再インストールを実施した
　　　　場合、インストール中にエラーが発生し正しくインストールが
　　　　行なわれません。その場合はインストールをキャンセルし、
　　　　STEP3.からやり直してください。
STEP
５		 check-p-sバージョンアップ完了後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
６		 check-p-s設定情報の確認
HG/QR オートプリンタ設定ツールの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認してください。
バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、以下STEP7.の手順を実施してください。
STEP
７		 check-p-s旧バージョンの変換設定情報のセットアップ
インストール完了後、STEP2.で任意のフォルダにバックアップしておいた変換設定条件のファイルとフォルダをインストールフォルダにコピーして上書きして下さい。

STEP
８

 check-p-s設定情報の再確認
HG/QR オートプリンタ設定ツールの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、お手数ですが弊社サポートまでご連絡下さい。

STEP
９

 check-p-sバージョンアップ後の動作確認
バージョンアップと変換条件の内容が正しく設定されている事をご確認頂いた後、アプリケーションの動作確認を行って下さい。
動作確認で正常動作を確認できましたら、STEP2.で取得したバックアップデータは削除して問題ございません。

●本修正パッチに関する技術的なお問合せの窓

株式会社ハイパーギア　カスタマサポート担当
平日 10:00～12:00、 13:00～17:00
E-mail : support@hypergear.com

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