バージョンアップと障害対応パッチ情報です。各対応内容をご確認頂き、適用をお願い致します。

「HGPscanServシリーズ」2013/09/13

Ver5.4.8 インストールメディア/ダウンロード
HGPscanServシリーズ製品をお使いのお客様に、更新ソフトウェア(HGPscanServ Plus 5.4.8インストールメディア/ダウンロード)の提供を行います。
対象となる製品バージョン
HGPscanServ Plus/Plusシステム連携オプション Ver5.1.0 以降
※保守ご契約のお客様、又はご購入頂いてより一年未満のお客様
ご購入後、一年未満は無償保守期間です。
一年経過し、保守にご加入されていないお客様は、保守にご加入頂く事により(有償)、
バージョンアップ可能となります(無償)。
本バージョンアップ版に含まれる変更内容
<Ver5.4.8 機能追加/障害対応>

  1. 分割の際、出力先設定で「ファイル名をサブフォルダ名に使用」した場合、分割結果に連番が付与されない不具合を修正しています。
  2. 変換処理で例外エラーが発生すると、変換中のままとなり監視処理へ復帰しない不具合を修正しています。
過去の機能追加/障害対応
・Ver5.4.6a(2013/08/20)

  1. QRコード内の文字列にダブルクオーテーションが含まれていると、QR認識結果のCSVが正しく出力されない不具合を修正しています。
  2. 誤認識辞書を設定後、設定した項目を選択せずに編集ボタンを押した際、致命的なエラーが発生する不具合を修正しています。
  3. 「QR認識結果をCSVとして扱いn番目の項目を利用する」出力ファイル名設定が、設定を閉じると1番目に戻ってしまう不具合を修正しています。
  4. 4MBのファイルをクライアントPCからファイル投入時、作業フォルダにファイルが作成できない不具合を修正しています。
  5. QR認識により文字列を取得できなかった場合「出力先サブフォルダ名を指定する」設定が効かない不具合を修正しています。
  6. 「指定容量ごとに分割する」設定が ver5.3.1以降動作していない不具合を修正しています。
  7. ファイル名に”( “を含んでいる場合、正常終了にも関わらずデータが出力先に出力されない不具合を修正しています。
  8. QRの末尾が*の場合、認識した結果をQRに出力した際に先頭/末尾の*が欠落する不具合を修正しています。
  9. 複数のTIFFを結合してTIFF出力する際、ログが出力されない不具合を修正しています。
  10. 「認識結果に□を含むページで分割」設定を行った後、「QRを検知した場合は常に分割」に変更した場合、分割が正しく行われない不具合を修正しています。
  11. パスワード付WORD文書2ファイルの連続変換中に変換が停止する不具合を修正しています。
  12. 一部のXDWを変換中、HGPDFBindCmd.exe がCPU100%となり処理に時間がかかる不具合を修正しています。
  13. 破損したPDFを変換すると、変換が停止し継続できない不具合を修正しています。
  14. オペレータで180度回転したPDFに、印刷時のみ出力するウォーターマークを設定した場合に位置が左上にずれる不具合を修正しています。
  15. アマノタイムスタンプの印影設定時、セキュリティのパスワードに半角大文字を含む場合、変換エラーとなる不具合を修正しています。
  16. Acrobat6.0 Paper Captureで保存された一部のクリアライトPDFで、印刷時のみ表示するウォーターマークが表示されない不具合を修正しています。
  17. 傾き補正の設定で変換した際、一部の画像データでモアレが発生する不具合を修正しています。
  18. 監視フォルダ内のサブフォルダに投入した隠しファイルが正常終了時の移動先へ移動する不具合を修正しています。
  19. XDW→PDF変換の際、文字の下線が正しく表示されない、枠線が2重になるなど、XDWのとおりに変換されない不具合を修正しています。
  20. 変換後PDFを閲覧時、「このページにはエラーがあります。Acrobatは正しく表示できない」となるPDFが出力される不具合を修正しています。
  21. その他の形式拡張子登録をすべて登録後、再度ジョブを開く際に予期せぬエラーで落ちる不具合を修正しています。

【注意・制限事項】

本バージョンアップは、HGPscanServ Plus / Plusシステム連携オプションを対象としております。
上記以外の製品は対象外です。

製品入手と適用方法
入手方法
メディアで送付 下記内容を弊社お問合わせ窓口までメールの返信にてご連絡下さい。

  • 製品シリアル番号:2420
  • 貴社名
  • 部署名
  • ご担当者名
  • ご住所
  • お電話番号

メールを送信する → メールを送信する

ダウンロード


ダウンロード

key 上記ファイルはパスワードで保護されています。

ご購入後1年未満、または保守契約ご加入頂いている方には解凍パスワードを発行しております。
下記ページより必要事項ご記入の上、お申し込み下さい。

y-2パスワード発行ページ

適用方法
※以下、Ver5.X以降からのアップデート手順です。Ver4.Xからの設定移行時は、インストーラに同梱している「移行ガイド」「インストールマニュアル」をご参照下さい。
STEP
check-p-sインストールメディア、ダウンロードファイルの確認
バージョンアップ用CD「Ver5.4.8」をご用意頂くか、ダウンロードしたファイルを解凍して下さい。
STEP
check-p-s稼働中の変換サービスおよびアプリケーションの停止
HGPscanの変換サービスまたは、画面起動によるアプリケーションが起動されている場合、サービスの停止または、アプリケーションの終了を行って下さい。

  1. 変換サービスが起動中の場合
    ① [スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [管理ツール] → [サービス]を
      選択し、Windowsサービス画面を起動します。
    ② サービスの一覧(名称)より、“HG/PscanServ Service”をマウスで
      右ボタンクリックし、「停止」を選択して、サービスを停止します。
    ※サービス停止後、Windowsサービス画面を終了して下さい。
  2. HGPscanのアプリケーション画面が起動されている場合
    ① アプリケーションが”監視中”の場合、「監視停止」ボタンを押し監視を
      停止して下さい。
    ② 「アプリケーション」メニューより「終了」を選択し、アプリケーションを
      終了します。
STEP
check-p-sご使用バージョン(Ver5.X)の変換設定情報のバックアップ
現在、ご使用中のHGPscanの変換設定情報を任意のフォルダにコピーして下さい。
(通常、プログラムのアンインストール後も変換設定情報は保持されますので、同一フォルダに再インストールした際は、同一の設定が引き継がれます。再インストール時にインストール先フォルダを変更された場合や、バージョンアップ作業が完了できず設定が引き継がれなかった場合には、ここでバックアップした変換設定情報より設定を元に戻す事ができます)

  1. インストールフォルダ(C:\Program files\PscanServ5)の直下にある以下のファイルおよびフォルダをコピーします。
    ファイルの拡張子が”.INI”, “.TXT”のファイル
    ②config-psv5-xmlフォルダ全て
    ※ C:\temp などバックアップ用のフォルダを任意に作成して保存します。

  【注意】
バックアップするファイルは、小文字の拡張子”.ini”,
“.txt”も対象として下さい。

STEP
check-p-sご使用バージョン(Ver5.X)のアンインストール
ご使用頂いておりますバージョンのプログラムをアンインストールします。

[スタート]メニュー → [コントロールパネル] → [プログラムの追加と削除] を
選択し、“HGPscanServ Plus [Ver5.X]“をアンインストール(削除)して下さい。

STEP
check-p-sアンインストール後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s再インストール
HGPscanの変換サービスまたは、画面起動によるアプリケーションが起動されている場合、サービスの停止または、アプリケーションの終了を行って下さい。

  1. バージョンアップCD
    バージョンアップ用CDをドライブにセットし、再インストールを行なって下さい。
    ※インストールマニュアルは、CDに同梱されています。
    【注意】
    STEP4のアンインストールを行なわず再インストールを実施した場合、
    インストール中に
    エラーが発生し、正しくインストールが行なわれません。
    その場合はインストールをキャンセルし、STEP4からやり直して下さい。
  2. ダウンロード
    解凍したインストーラより再インストールを行って下さい。
STEP
check-p-sバージョンアップ完了後のPC再起動
PCを再起動して下さい。
STEP
check-p-s設定情報の確認
HGPscanの画面でバージョン前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョン前の設定が表示されない場合は、以下STEP9の手順を実施して下さい。
STEP
check-p-s旧バージョンの変換設定情報のセットアップ
インストール完了後、STEP3で任意のフォルダにバックアップしておいた変換設定条件のファイルとフォルダをインストールフォルダにコピーして上書きし、PCを再起動して下さい
STEP
10
check-p-s設定情報の再確認
HGPscanServPlusの画面でバージョンアップ前の設定が表示されるか確認して下さい。
バージョンアップ前の設定が表示されない場合は、お手数ですが弊社サポートまでご連絡下さい。
STEP
11
check-p-sバージョンアップ後の動作確認
バージョンアップと変換条件の内容が正しく設定されている事をご確認頂いた後、アプリケーションの動作確認を行って下さい。
動作確認で正常動作を確認できましたら、手順3.で取得したバックアップデータを削除して下さい。

●本修正パッチに関する技術的なお問合せの窓

株式会社ハイパーギア カスタマサポート担当
平日 10:00~12:00、13:00~17:00
E-mail : support@hypergear.com

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